La importancia de la primera impresión

mac osx dock

Cuando alguien accede a nuestros productos (web, software) por primera vez, esa primera impresión que recibe puede marcar y condicionar su uso. Con demasiada frecuencia no valoramos adecuadamente la importancia de este hecho. Las espectativas que un usuario se crea ante el primer uso de una web o un software son muy importantes. Una primera impresión negativa puede hacer creer a nuestros usuarios que nuestro producto no cubre sus necesidades (aunque realmente no sea así) y provocar su rechazo.

Quien mejor sabe de todo esto es Apple que se preocupa muy mucho de hacer que el contacto inicial de los usuarios con nuevos productos sea lo más atractivo y sencillo posible.

Os recomiendo leer una interesante y amena entrevista con John Gruber (autor de Daring Fireball)

En ella cuenta del empeño personal de Steve Jobs en que la primera impresión que se tenga de sus productos sea lo más atractiva posible.

También cuenta que es el propio Steve Jobs el que decide que iconos y en que orden aparecerán en el Dock ( la barra de botones ).